Kurssilla annetaan vinkkejä asiakaslähtöiseen myyntityöhön, tutustutaan myynnin-teorioihin ja kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Lisäksi teemana on Hyvä palvelu, mistä hyvä palvelu koostuu ja miten se saavutetaan.

Kurssi soveltuu parhaiten asiakaspalvelussa / myynnissä työskenteleville henkilöille ja yrittäjille. Kurssilta saa monia käytännön vinkkejä, jolla voit kohottaa palvelun laatua ja tehostaa myyntiäsi.

• Teacher: Miia Kuivamäki